Zásady zpracování osobních údajů GDPR
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Lezecká stěna Praha, s.r.o.
Generála Mejstříka 1553/5, 156 00 Praha 5
IČO: 24246697
E-mail: info@big-wall.cz
Tel.: +420 730 510 129
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
2. Proč a jak osobní údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
- umožnění vstupu a využívání lezecké stěny
- vedení evidence návštěvníků a plateb
- zajištění bezpečnosti osob a ochrany majetku
- dodržení právních povinností (zejména účetnictví)
- organizace kurzů a provozu sportoviště
- případné propagace aktivit BigWall (fotografie, video)
3. Rozsah zpracovávaných osobních údajů
Registrace návštěvníka
Pro využívání stěny je nutná online registrace.
Zpracováváme zejména:
- jméno a příjmení
- e-mailovou adresu
- telefonní číslo
- historii návštěv a využití služeb
Jednorázová návštěva
Při jednorázovém vstupu můžeme zpracovávat:
- jméno a příjmení
- datum narození
- potvrzení souhlasu s provozním řádem
- potvrzení lezení na vlastní odpovědnost
Na vyžádání může být ověřena totožnost nebo věk předložením dokladu.
Nezletilé osoby
U osob mladších 18 let zpracováváme také:
- identifikační údaje zákonného zástupce
- písemný souhlas s účastí dítěte
- případné prohlášení o převzetí odpovědnosti
Tyto údaje zpracováváme za účelem zajištění bezpečnosti a splnění právních povinností.
4. Kamerový systém
Prostory lezecké stěny jsou monitorovány kamerovým systémem za účelem:
- ochrany majetku
- bezpečnosti osob
- kontroly dodržování provozního řádu
Kamery nejsou umístěny v šatnách ani jiných citlivých prostorách.
Záznam je uchováván maximálně 4 týdny.
Právním titulem zpracování je oprávněný zájem správce.
5. Fotografování a videozáznamy z akcí
Při akcích pořádaných BigWall mohou být pořizovány fotografie nebo videozáznamy za účelem:
- prezentace a propagace lezecké stěny
- informování o pořádaných aktivitách
K tomuto zpracování dochází na základě souhlasu návštěvníka,
který lze kdykoliv odvolat na e-mailu správce.
6. Webové stránky, cookies a online služby
Na webových stránkách používáme:
- technické cookies nezbytné pro fungování webu
- analytické cookies (Google Analytics)
- systém ClimbLife
- platební brána ComGate pro online platby
Tyto subjekty vystupují jako zpracovatelé osobních údajů.
7. Právní základy zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- plnění smlouvy – vstup na stěnu, kurzy, služby
- splnění právní povinnosti – účetnictví, evidence
- oprávněného zájmu – bezpečnost, ochrana práv, kamerový systém
- souhlasu – marketing a fotografie
8. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být předány zejména:
- účetní společnosti
- IT správcům a poskytovatelům technologií
- provozovatelům rezervačního systému
- službě ClimbLife
- platební bráně ComGate
Údaje nepředáváme mimo EU, pokud to nevyžaduje konkrétní služba splňující požadavky GDPR.
9. Doba uchování údajů
- zákaznický účet: až 10 let
- evidence návštěv: 2 roky
- účetní doklady: dle zákonných lhůt
- marketingový souhlas: 3 roky
- kamerové záznamy: 4 týdny
10. Vaše práva
Máte právo:
- požadovat přístup ke svým údajům
- požadovat opravu nebo doplnění
- požadovat výmaz
- požadovat omezení zpracování
- získat údaje ve strojově čitelném formátu
- vznést námitku proti zpracování
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)
11. Zabezpečení osobních údajů
Používáme přiměřená technická a organizační opatření,
aby nedošlo k neoprávněnému přístupu, zneužití nebo ztrátě osobních údajů.
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat.
Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách BigWall.
